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(資料圖片)

據(jù)央視“焦點訪談”報道，在患者長期為重復掛號、排隊難、費用高而困擾的背景下，廣東、江蘇、四川等地相繼推行“一次掛號管多天”政策，讓不少患者直呼“方便多了”。

長期以來，患者在醫(yī)院就診時，常因檢查結(jié)果未出，而被迫中斷診療流程。一次掛號僅限當日有效，意味著次日復診需重新排隊、重新繳費，不僅耗費時間與金錢，更可能因號源緊張而延誤病情。尤其對于上班族、老年人和異地就醫(yī)者而言，多次往返醫(yī)院的成本極高。這種“斷點式就醫(yī)”模式，不僅影響診療連續(xù)性，也加劇了醫(yī)患雙方的時間消耗與情緒焦慮。

“一次掛號管多天”，正是對這一頑疾的精準施策。以廣州23家醫(yī)療機構(gòu)為例，患者首診后三日內(nèi)憑檢查結(jié)果，可免費續(xù)診同一科室，無需重復掛號，醫(yī)生將完成結(jié)果解讀與后續(xù)處置。這一舉措，首先實現(xiàn)了“省錢”——免除重復掛號費，對慢性病、需多項檢查的患者而言，積少成多，減輕了經(jīng)濟負擔；其次“省時”——避免重復預(yù)約、排隊，優(yōu)化了就診流程，提升就醫(yī)效率；更深層次上，它“省心”——讓患者不再為一個復診號焦頭爛額，增強了對醫(yī)療系統(tǒng)的信任與滿意度。

更為可貴的是，這項改革并未以犧牲醫(yī)療秩序為代價。政策明確限定于普通門診，排除急診、特需門診、跨科就診等復雜情形，保障了初診資源的合理分配。醫(yī)院通過“預(yù)約制”統(tǒng)籌續(xù)診安排，既確保診療連續(xù)性，又提升了醫(yī)療資源利用效率。同時，復診患者有序分流，緩解了門診大廳初復診混雜、候診混亂的問題，優(yōu)化了整體就醫(yī)環(huán)境。

從更廣視角看，“一次掛號管多天”，是“健康中國”戰(zhàn)略下便民惠民的生動實踐。它以“小切口”推動“大改革”，從掛號這一細節(jié)入手，撬動了醫(yī)療服務(wù)流程的系統(tǒng)性優(yōu)化。江蘇全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)推行，四川省德陽市旌陽區(qū)惠及7萬名患者、節(jié)省超70萬元掛號費，這些數(shù)據(jù)背后，是無數(shù)家庭就醫(yī)體驗的真實改善。

當然，政策落地仍需細化。如續(xù)診醫(yī)生是否為原接診醫(yī)生、節(jié)假日是否順延、特殊檢查結(jié)果延遲如何處理等問題，需各醫(yī)院結(jié)合實際明確規(guī)則，加強宣傳與執(zhí)行透明度。未來若能進一步推廣至更多地區(qū)，并探索“一次掛號管一周”等更靈活模式，或?qū)⒒菁案鼜V泛人群。

“一次掛號管多天”，看似只是掛號規(guī)則的一次微調(diào)，實則是一場直擊就醫(yī)痛點的醫(yī)療改革。醫(yī)療改革不必總是驚天動地，一次掛號的變革足以溫暖人心。當醫(yī)療服務(wù)真正從患者視角出發(fā)，用制度設(shè)計回應(yīng)現(xiàn)實痛點，才能讓“看病不再難”，從口號變?yōu)槿粘！＿@不僅是效率的提升，更是醫(yī)者仁心的回歸。