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寺庫北京總部悄然遷址 投訴如何解決閉口不答0短訊
發(fā)布日期： 2022-11-10 22:29:15 來源： 北京商報官方賬號


(資料圖片)

北京商報訊（記者 藺雨葳）11月10日，北京商報記者注意到寺庫的官網(wǎng)在11月9日將總部地址由“北京市朝陽區(qū)三里屯路甲3號院2號樓寺庫大廈”更改為“北京市朝陽區(qū)朝外大街甲6號萬通中心D座21層”。

北京商報記者走訪寺庫北京總部新址發(fā)現(xiàn)，在萬通中心D座21層陸續(xù)有佩戴寺庫工作證的人員進出，透過玻璃門可見該公司墻上寫著“寺庫”字樣。隨后，一位手持寺庫工作證的工作人員從玻璃門內(nèi)走出來，向北京商報記者證實此處的確是現(xiàn)在的寺庫北京總部。

對于何時搬來此處，該負責人向北京商報記者表示，“已經(jīng)對外公示了兩個月，這個時間是工商局對外的時間?！钡珦?jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，目前北京寺庫商貿(mào)有限公司的住所為“北京市昌平區(qū)龍域北街10號院1號樓4層426”，在變更信息一欄中則顯示“暫無變更信息”，企查查App、天眼查App中也同樣并未有總部地址變更信息。

隨后北京商報記者繼續(xù)詢問上述負責人目前寺庫員工數(shù)量等問題，對方并未給予回應，并表示不方便接受采訪。

11月9日，北京商報記者曾向寺庫相關(guān)負責人發(fā)送采訪提綱，詢問寺庫將如何解決消費者的維權(quán)投訴、融資是否到賬以及使用情況等，但寺庫方面均未給出回應。

據(jù)北京市消費者協(xié)會11月8日發(fā)布的信息顯示，2022年1月至10月底，北京市消費者協(xié)會96315熱線登記涉及北京寺庫商貿(mào)有限公司投訴3343件。目前大部分投訴沒有得到解決，有關(guān)部門已就寺庫公司涉嫌違法違規(guī)及損害消費者權(quán)益行為立案調(diào)查。

在消費者自發(fā)組織的“追寺庫退款群”內(nèi)，北京商報記者看到有多個消費者發(fā)出了自己的購買記錄截圖，并交流如何能夠盡快讓寺庫退款。在黑貓投訴中，與寺庫相關(guān)的投訴有19086個，最近的投訴內(nèi)容大多與“不發(fā)貨不退款”相關(guān)。

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