隨著社會(huì)面活動(dòng)的增多,不少市民擔(dān)心外出被感染,被感染者擔(dān)心居家隔離影響工作,甚至影響家人,難免產(chǎn)生一些心理焦慮和一些負(fù)面情緒。針對(duì)市民遇到的問題,北京青年報(bào)記者采訪了回龍觀醫(yī)院黨委書記、北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心主任楊甫德,為廣大市民答疑解惑。市民如果有焦慮、抑郁、恐懼、失眠、人際關(guān)系困難、工作學(xué)習(xí)壓力等問題,可撥打北京市心理援助熱線,近40名專業(yè)的心理衛(wèi)生健康工作者7×24小時(shí)守候在熱線旁。
擔(dān)心被感染不敢外出?
生活不僅僅只有疫情
(資料圖片僅供參考)
有人擔(dān)心被感染而不敢外出、社交,對(duì)于這種心理狀態(tài),楊甫德表示,從心理學(xué)角度來說,我們不要把所有人看成是危險(xiǎn)的,雖然防控政策進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,但要在認(rèn)知上明確,大家都是自身健康的第一責(zé)任人,大家都會(huì)做好自我防護(hù),只要做好防護(hù),你不會(huì)傳染給別人,別人也不會(huì)輕易傳染給你。
人們之所以擔(dān)心,是因?yàn)閷?duì)未知產(chǎn)生焦慮、恐慌,在結(jié)果未知的情況下難以承受、無法面對(duì),可以通過權(quán)威渠道獲取發(fā)布會(huì)的信息、數(shù)據(jù)了解相關(guān)的結(jié)果,有助于減輕焦慮和恐慌。建議大家可以通過各種途徑獲取新冠疫情以及防控的科學(xué)知識(shí),如自我防護(hù)、應(yīng)對(duì)的知識(shí)等等,有利于減輕焦慮。此外,還可以進(jìn)行注意力的再分配、再調(diào)整,人的每一天不僅僅只有疫情,還有工作、學(xué)習(xí)任務(wù),以及人際交往、親情需求等等,可以做別的事情分散注意力、化解壓力。
感染后影響工作?
四個(gè)步驟來緩解
楊甫德建議,當(dāng)你特別緊張、焦慮、煩躁時(shí),可以通過這四個(gè)步驟來緩解:第一步,有意識(shí)地控制自己,讓不好的感覺停下來;第二步,做深呼吸,讓心跳、呼吸慢下來,思維會(huì)變得更加清晰;第三步,自我覺察,想想為何煩躁、緊張、焦慮,靜下心來思考到底是哪一個(gè)點(diǎn)在干擾自己,用思維認(rèn)知去理性面對(duì),讓自己冷靜下來;第四步,無論當(dāng)時(shí)情緒多不好,都要去做當(dāng)時(shí)應(yīng)該做的事情,比如上網(wǎng)課、處理居家辦公的任務(wù)。
室友感染了如何相處?
相互支持共渡難關(guān)
楊甫德表示,很多合租狀態(tài)的人員沒有自己的家庭,感染了也無處可去,其他人又擔(dān)心被傳染,又無處可躲。對(duì)于這部分人群,首先要明確,每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人,大家要切實(shí)將個(gè)人責(zé)任落實(shí)到位,既保障自己健康,也保護(hù)他人。其次,大家生活在一起,應(yīng)相互尊重,每個(gè)人都是社會(huì)人,高興的時(shí)候希望跟他人分享,有困難和壓力時(shí)需要跟他人分擔(dān),這時(shí)更需要室友之間保持積極互動(dòng)的關(guān)系,幫自己也幫別人緩解壓力。第三,要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),共同面對(duì)、相互支持、共渡難關(guān),大家積極互動(dòng)、相互理解。第四,人生是一個(gè)過程,而不是一個(gè)狀態(tài),它是一個(gè)方向,而不是一個(gè)終點(diǎn)。室友感染只是一個(gè)過程,不是一個(gè)結(jié)果,幾天之后就會(huì)恢復(fù),完全沒有必要因?yàn)檫@樣一個(gè)過程而不能接受和理解對(duì)方。
家庭成員感染如何照顧?
少說教、少責(zé)備
楊甫德表示,家庭成員之間,無論是平時(shí)還是疫情期間,都應(yīng)該相互鼓勵(lì)。家人在共同面對(duì)的過程當(dāng)中要多陪伴、少說教,多傾聽、少責(zé)備,因?yàn)樗且粋€(gè)病人,不要在這時(shí)候還對(duì)他嘮叨半天。家庭成員之間也可以通過家庭群進(jìn)行聊天互動(dòng),開一些視頻家庭會(huì)議,分享一些日常,讓彼此放心。病人也可以根據(jù)自己的身體情況做一些適宜的運(yùn)動(dòng),既健身也健“心”,可以調(diào)節(jié)情緒、改善睡眠質(zhì)量,加快身體的康復(fù)。
有心理需求如何電話求助?
專業(yè)人員7×24小時(shí)守護(hù)
楊甫德表示,北京回龍觀醫(yī)院運(yùn)行著北京市心理援助熱線疫情專線,市民如果有焦慮、抑郁、恐懼、失眠、人際關(guān)系困難、工作學(xué)習(xí)壓力等問題都可以進(jìn)行咨詢,有近40名專業(yè)的心理衛(wèi)生健康工作者7×24小時(shí)守候在熱線旁。目前,熱線每天都要接聽上百個(gè)來電,醫(yī)院也將增加人力和值守班次,為社會(huì)公眾在疫情期間的心理健康提供及時(shí)、科學(xué)的指導(dǎo)。
絕大部分人都可以通過自我調(diào)節(jié),緩解自己的壓力和情緒以及應(yīng)激反應(yīng),不超過10%的人群有可能需要接受專業(yè)的心理幫助。首先可以撥打心理熱線電話得到專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo),如果通過1至3次熱線電話的咨詢幫助也沒有明顯的緩解,應(yīng)該找醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)工作者提供更加專業(yè)的干預(yù)和治療。在疫情情況下,可以通過互聯(lián)網(wǎng)視頻復(fù)診的方式來得到更加專業(yè)的幫助,或者必要時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受專業(yè)的診斷和治療。
北京市心理援助熱線:
8008101117(座機(jī)撥打)
01082951332(手機(jī)撥打)
文/本報(bào)記者 蔣若靜

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