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實(shí)習(xí)生 周 冀

(相關(guān)資料圖)

中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 李丹萍

記者 蔣肖斌

北京順義溫榆河公園的仿漢代建筑群內(nèi)，一家原木色基調(diào)的書(shū)店掩映其中——新華書(shū)店溫榆河田園店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“田園店”）坐落于此，成為新晉網(wǎng)紅打卡地。

“飛鳥(niǎo)東舍”書(shū)店位于北京昌平東小口城市休閑公園， LOGO是一只戴勝鳥(niǎo)，店內(nèi)的背景音樂(lè)是自然音樂(lè)或白噪聲，風(fēng)聲、雨聲、鳥(niǎo)鳴聲。走進(jìn)屋內(nèi)，似乎置身森林；走到屋外，依然身處林中。

廣東佛山禪城的文華公園，一處閑置許久的空地在一個(gè)半月前終于完成“換裝”，成為一家書(shū)店“尚書(shū)·文華”。巨大的玻璃幕墻將室內(nèi)室外融為一體，風(fēng)格清新自然。

書(shū)店開(kāi)進(jìn)公園里。實(shí)體書(shū)店正在拓寬想象力的邊界，在大自然中建構(gòu)新的閱讀場(chǎng)景，探索困境中的生存之道。

飛鳥(niǎo)東舍位于北京昌平東小口城市休閑公園。視覺(jué)中國(guó) 供圖

水泥叢林中的一抹綠色

飛鳥(niǎo)東舍的創(chuàng)始人胡廉軻熱愛(ài)閱讀，一直有個(gè)書(shū)店夢(mèng)，尤其想在大自然里開(kāi)一家書(shū)店。他認(rèn)為，在水泥叢林的城市中，在一片綠色園林中開(kāi)一家書(shū)店，能夠吸引更多的人前來(lái)閱讀和購(gòu)書(shū)；同時(shí)，在數(shù)字時(shí)代，人們習(xí)慣在屏幕上閱讀，在公園里開(kāi)一家書(shū)店可以吸引更多人到現(xiàn)場(chǎng)閱讀，推廣線(xiàn)下閱讀的習(xí)慣和文化。

胡廉軻對(duì)飛鳥(niǎo)東舍的定位是“森林系”書(shū)店，即一種注重自然和社區(qū)的書(shū)店形態(tài)，通過(guò)自然環(huán)境和生態(tài)主題，為讀者創(chuàng)造一個(gè)輕松、舒適的閱讀空間。

新華書(shū)店順義書(shū)店總經(jīng)理張秀梅介紹，和其他新華書(shū)店不同，田園店依托公園資源，推動(dòng)文旅融合。店內(nèi)不僅設(shè)立順義非遺文創(chuàng)產(chǎn)品專(zhuān)柜、順義本土作家作品展等，還會(huì)定期舉辦閱讀活動(dòng)。將書(shū)店開(kāi)在公園里，是新華書(shū)店為服務(wù)讀者作出的選擇，也是傳統(tǒng)書(shū)店面對(duì)行業(yè)新形勢(shì)進(jìn)行的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

而“尚書(shū)·文華”不僅僅是一家書(shū)店，還是一個(gè)復(fù)合型的文化空間，由政府主導(dǎo)，佛山市尚書(shū)閣文化有限公司運(yùn)營(yíng)管理。這里不僅有圖書(shū)、咖啡、輕食、嶺南特色文創(chuàng)產(chǎn)品，甚至因地制宜，售賣(mài)適合在公園里鍛煉的運(yùn)動(dòng)器械。

書(shū)店還與佛山市禪城區(qū)圖書(shū)館合作，在店內(nèi)建了自助圖書(shū)館，和佛山市內(nèi)上百個(gè)自助借還書(shū)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，通借通還。把書(shū)店開(kāi)進(jìn)公園，尚書(shū)閣總經(jīng)理李璐說(shuō)，這是政府相關(guān)部門(mén)出于豐富公園內(nèi)的公共文化設(shè)施，增加文化氣息的考量。

“從刺激消費(fèi)到活躍文旅板塊，再到書(shū)店與文旅產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，這條路是順下來(lái)的?！眻D書(shū)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家路毅表示，公園里出現(xiàn)書(shū)店，是一種實(shí)體書(shū)店跟文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新結(jié)合，這種結(jié)合未來(lái)將更為廣泛，不局限于“進(jìn)公園”的形式。

公園的“潮汐”式客流制約了書(shū)店？

一方面，作為一種書(shū)店行業(yè)“文化+旅游”的轉(zhuǎn)型探索，公園書(shū)店數(shù)量的增加離不開(kāi)政策的支持與導(dǎo)向作用。4月27日，中央宣傳部辦公廳、文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體書(shū)店參與公共文化服務(wù)的通知》，明確鼓勵(lì)實(shí)體書(shū)店參與公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、與公共文化機(jī)構(gòu)融合發(fā)展，打造具有廣泛影響力的全民閱讀品牌。

另一方面，圖書(shū)消費(fèi)正明顯地向短視頻等新興社交媒體遷移。北京開(kāi)卷發(fā)布的《2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，在圖書(shū)零售市場(chǎng)較2021年同比下降了11.77%的情況下，短視頻電商渠道卻實(shí)現(xiàn)了同比42.86%的增長(zhǎng)。線(xiàn)上購(gòu)物的便利促進(jìn)了消費(fèi)者線(xiàn)下消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，單一的購(gòu)書(shū)需求日漸不足以支撐人們走入書(shū)店。

曾參與綜藝《中餐廳》第四季錄制的書(shū)店“時(shí)見(jiàn)鹿”東湖店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“時(shí)見(jiàn)鹿”），位于武漢市東湖生態(tài)風(fēng)景區(qū)馬鞍山森林公園，是武漢首家森林書(shū)店。陳飛在這里做了4年圖書(shū)部主管，見(jiàn)證過(guò)它的輝煌，也目睹了它的衰落。

在陳飛的印象中，“時(shí)見(jiàn)鹿”過(guò)去是一家“多少能賺到錢(qián)”的書(shū)店。餐飲咖啡、圖書(shū)銷(xiāo)售、文創(chuàng)銷(xiāo)售和會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)等業(yè)務(wù)，都能給書(shū)店創(chuàng)收。公園里山清水秀，但位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，書(shū)店客流量與營(yíng)收很不穩(wěn)定。趕上“五一”“十一”，書(shū)店一天的客流量便能破萬(wàn)；而在風(fēng)雨交加的秋冬，僅有10來(lái)個(gè)客人光顧也是常事?！皶r(shí)見(jiàn)鹿”嘗試過(guò)以舉辦活動(dòng)引流，但收效甚微。2022年10月，“時(shí)見(jiàn)鹿”正式閉店。

“時(shí)見(jiàn)鹿是一個(gè)綜合型書(shū)店，靠周末或節(jié)假日的營(yíng)收，多數(shù)時(shí)候能平衡、彌補(bǔ)人流量較差的情況。”陳飛認(rèn)為，書(shū)店如果在客流量大的時(shí)候好好經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有客流時(shí)多做內(nèi)部建設(shè)與提升，選址帶來(lái)的客流問(wèn)題并不大。他同時(shí)認(rèn)為，時(shí)見(jiàn)鹿的“網(wǎng)紅路線(xiàn)”，使得其在打造文化品牌方面比較欠缺，書(shū)店后期內(nèi)生力不足也是閉店的原因之一。

4月15日晚，“尚書(shū)·文華”書(shū)店在公園戶(hù)外舉辦民謠音樂(lè)會(huì)。李璐供圖

除了淡旺季，還有工作日與周末、一天中的白天與夜晚，都是影響公園書(shū)店的“潮汐”。溫榆河公園在運(yùn)營(yíng)旺季晚上10點(diǎn)靜園，但田園店在晚上6點(diǎn)就閉店了。張秀梅說(shuō)，這是因?yàn)闀?shū)店當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)模式尚不成熟，加之公園距主要居民區(qū)有一定的距離，“游客大多在晚上6點(diǎn)前離園，書(shū)店才作此選擇”。

“尚書(shū)·文華”則將營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)為8:30-22:30。李璐解釋?zhuān)@是根據(jù)來(lái)公園人群的作息時(shí)間而設(shè)置的?！霸诠ぷ魅眨缟襄憻挼娜吮容^多，晚上大家基本上是下班之后再出來(lái)鍛煉?！崩铊刺寡裕陜?nèi)有咖啡和餐飲售賣(mài)，這是當(dāng)前書(shū)店最重要的收入來(lái)源。

書(shū)店+公園，Buff還是Bug

將書(shū)店開(kāi)進(jìn)公園，公園又納入書(shū)店，是“美景+人文”的雙重buff（額外的增強(qiáng)效果——編者注），還是“潮汐客流+實(shí)體書(shū)店困境”的bug（缺陷——編者注）疊加？書(shū)店正在多方的支持下，各顯其能，探索在公園里的發(fā)展之路。

飛鳥(niǎo)東舍引入社會(huì)資本運(yùn)營(yíng)，但仍保留一定的公益性。政府對(duì)實(shí)體書(shū)店的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等方面都有相應(yīng)的補(bǔ)貼政策，書(shū)店還與東小口鎮(zhèn)的志愿服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。北京市昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)宣傳委員嵇杰介紹，居民加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)行一定時(shí)長(zhǎng)的志愿服務(wù)，可以獲得相應(yīng)積分，積分可以?xún)稉Q飛鳥(niǎo)東舍的購(gòu)買(mǎi)券，實(shí)現(xiàn)多方共贏。飛鳥(niǎo)東舍還設(shè)有開(kāi)放舞臺(tái)，舉辦過(guò)開(kāi)放麥、春季養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)、森林讀書(shū)會(huì)、植物繪畫(huà)分享等活動(dòng)。

張秀梅表示，順義新華書(shū)店5月中下旬將會(huì)增加具有老北京地方特色的大碗茶等項(xiàng)目，通過(guò)提供充分的免費(fèi)閱讀圖書(shū)，增加讀者在店讀書(shū)時(shí)間。后期，田園店將根據(jù)季節(jié)、游客離園時(shí)間的變化，調(diào)整開(kāi)閉店時(shí)間。

開(kāi)業(yè)僅僅一個(gè)多月，“尚書(shū)·文華”已舉辦多場(chǎng)文化活動(dòng)。4月15日晚，書(shū)店在戶(hù)外公園舉辦了民謠音樂(lè)會(huì)；4月23日，時(shí)值世界閱讀日，書(shū)店承辦了佛山市第一人民醫(yī)院的讀書(shū)會(huì)活動(dòng)……李璐希望日后為讀者提供更好的服務(wù)，“將‘尚書(shū)·文華’打造成公園內(nèi)的一個(gè)文化陣地，把嶺南的地方文化發(fā)揚(yáng)光大”。

路毅認(rèn)為，書(shū)店進(jìn)公園后的發(fā)展，與經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)策劃能力、書(shū)店選址位置、書(shū)店氣質(zhì)與公園的適配度等因素息息相關(guān)。他建議，公園書(shū)店在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上，要積極創(chuàng)造和保持自己的話(huà)題性。比如，積極跟公園管理方合作互動(dòng)，舉辦漢服巡游、文創(chuàng)市集、攝影展覽等活動(dòng)，盡可能多分享自身文化內(nèi)容，逐漸形成自己的定位特色，從而讓原有客流之外的大眾走進(jìn)公園和書(shū)店。

面對(duì)挑戰(zhàn)，路毅認(rèn)為，書(shū)店應(yīng)努力讓顧客“更多地使用我們”，在體察消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上增強(qiáng)功能性。在他看來(lái)，實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型探索有3個(gè)重要方向：一是突出便利性，以模塊化功能和實(shí)用性選品，成為消費(fèi)者身邊的“文化加油站”；二是突出線(xiàn)上線(xiàn)下融合，一邊輸出產(chǎn)品，一邊輸出內(nèi)容，打造書(shū)店原創(chuàng)的文化IP；三是突出創(chuàng)新場(chǎng)景，在“空間、服務(wù)、品牌”3個(gè)維度提供嶄新體驗(yàn)，跟上時(shí)代步伐，成為消費(fèi)者的“目的地”。

將書(shū)店開(kāi)進(jìn)公園里，路毅說(shuō)，有實(shí)力的連鎖書(shū)店可以大膽嘗試，但獨(dú)立書(shū)店則要謹(jǐn)慎，因?yàn)椤斑@對(duì)經(jīng)營(yíng)者的能力要求很高”。當(dāng)下實(shí)體書(shū)店需要不斷“拓寬想象力的邊界，豐富具體服務(wù)功能，更進(jìn)一步貼近群眾需求”。

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