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什么是物理溝通障礙？ 物理溝通障礙的形式分別有哪些？
發(fā)布日期： 2023-07-07 11:27:03 來源： 創(chuàng)業(yè)新聞網(wǎng)

什么是物理溝通障礙?

溝通障礙有三種類型：個人溝通障礙、物理溝通障礙和語義溝通障礙。

物理溝通障礙也是溝通的一種干擾因素，是指在人們溝通的環(huán)境中存在的障礙。

一個典型的物理溝通障礙是突然出現(xiàn)的干擾噪音蓋過了說話的聲音。當物理干擾出現(xiàn)時，人們通常會意識到，并會采取措施予以補償。物理溝通障礙要轉換為積極的因素，可以通過生態(tài)控制，發(fā)送者使環(huán)境發(fā)生改變從而影響接收者的感受和行為。比如說，整潔的環(huán)境、開放式的辦公環(huán)境等都會影響來訪者的知覺。

物理溝通障礙的形式分別有哪些?

典型的物理溝通障礙包括溝通渠道障礙和距離障礙。

1、溝通渠道障礙

由于種種干擾，常使溝通過程的信息傳遞渠道受阻或不通暢，從而影響溝通的效果。這主要表現(xiàn)為客觀因素的影響，如通信工具、信息技術落后等，從而使人們之間的交流和溝通不能隨時和順暢地進行。

隨著科學技術的不斷發(fā)展，未來的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)將會提高信息傳送和接收的效率。

2、距離障礙

管理者與職工之間、職工與職工之間，客觀上均存在著空間上的距離。正是由于空間距離的阻隔，雙方無法進行面對面的交流和溝通，從而使得人們在選用溝通媒介時受到限制。

比如，或者選用文字表達方式，或者選用電話溝通方式，以期表達各自的想法和意圖，但這兩種方式都無法展現(xiàn)雙方的面部表情、手勢動作和體態(tài)姿勢，難以達到使對方心領神會之效。另外，由于每一個人的社會背景、個特點等各異，其心理、閱歷和素養(yǎng)等方面也存在差異，這亦會造成溝通障礙。

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