編者按:連日來,全市多個社區(qū)的老街坊們互濟用藥,志愿互助,慰老扶幼,互相鼓勵……老街坊們的一舉一動,都讓人們感受到老北京的古道熱腸、大國首都的大氣包容。今天,本報編發(fā)一組來自基層的采訪,從一個側面可以看到市民們“日用而不覺”的文明意識。
(資料圖)
海淀區(qū)北下關街道
“海淀友鄰”贈藥送貨互相幫襯
“家里布洛芬比較多,需要的鄰居可以找我要哈,免費提供!”在海淀區(qū)北下關街道動物園社區(qū)在職黨員雙報到群里,居民毛海燕發(fā)出了一條共享信息,“瓶上水滴是我消毒的痕跡,京東健康平臺買的,大家可以放心”。為了讓居民們放心,毛海燕還特意“追加”了藥品的出處。
連日來,北下關街道轄區(qū)不少居民都出現(xiàn)了發(fā)熱、咳嗽等癥狀,針對部分居民家中沒有常備藥品的情況,街道號召黨員群眾“鄰里互助”,引導支持居民積極開展自我管理、自我服務、自我照護、自我康復。
“鄰居們,誰家有多余的美林、布洛芬混懸液或者泰諾林混懸滴劑,可以出一瓶給我嗎?或者附近哪個醫(yī)院可以開?感謝!”一位兩歲孩子的母親在微信群里求助,居民程星楠第一時間就進行了回復,向著急的寶媽提供了藥品?!按笕司团潞⒆硬。吹角笾?,同為母親的我感同身受。”程星楠第一時間帶著藥來到了這位求助寶媽居住的樓棟門口,她還特意用酒精現(xiàn)場給藥物消毒,之后才將藥物放在約定的位置。
當居民們紛紛因“陽了”居家的時候,志愿者成為小區(qū)內(nèi)為居民配送物資的主要力量之一。在北下關街道皂君東里社區(qū),樓門組長兼職當起了居民生活物資的轉運員?!岸嗟臅r候騎五趟,差不多能運七八十件快件”“每次其實沒多少,而且志愿者、保安見到我也都過來幫忙。大家都是鄰居,這個時候更得互相幫襯著點兒?!?/p>
記者從海淀區(qū)獲悉,面對疫情防控新形勢,海淀區(qū)發(fā)出“鄰里守望溫暖互助”——“海淀友鄰”共同抗疫文明實踐倡議書,各街鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領作用,建立“樓門自治+志愿服務”工作機制,引導社區(qū)(村)基層黨組織、廣大黨員群眾積極開展自助互助,越來越多的熱心居民挺身而出,分享手頭的藥品,幫忙運送物資,主動為有困難的鄰居提供幫助……鄰里守望互助的溫情讓這個冬天變得暖暖的。文/本報記者王斌
昌平區(qū)霍營街道
為獨居老人提供“一對一”服務
近期,昌平區(qū)霍營街道華龍苑北里社區(qū)有不少居民出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀,抗原檢測試劑和常規(guī)用藥的需求量驟然增加。社區(qū)黨支部第一時間行動起來,聯(lián)合霍營街道非公企業(yè)第一聯(lián)合黨支部下轄藥品零售單位和媽媽驛站,通過線上線下兩個途徑,盡最大努力保障居民用藥,并為困難人群和居家人員送藥上門。社區(qū)“兩委”干部網(wǎng)格包片,在各個單元群進行科學宣傳,呼吁居民理性購藥用藥等。
對獨居老人和空巢老人的“一對一”關懷是社區(qū)工作人員每天要做的事。在電話和微信探訪中,他們了解到82歲高齡的獨居老人宋阿姨感到身體不適,就第一時間為老人送去抗原試劑,并遠程指導老人完成自測。在確認老人為陽性后,工作人員通過電話、微信多種方式疏導老人情緒,指導她多休息、多喝熱水并關注相關用藥情況。他們還及時與老人的兒女取得聯(lián)系,安排專人對接做好突發(fā)情況的應對準備。
此外,華龍苑北里社區(qū)黨支部發(fā)揮多方合力,持續(xù)為體弱需要透析的老人提供愛心車服務、為居家發(fā)燒的兒童聯(lián)系家醫(yī)提供線上問診、為有基礎病的居家老人提供代開藥服務等多項幫扶工作。
據(jù)悉,昌平區(qū)前期對獨居老人進行了全方位摸底,并建立了2020人的基礎人員信息臺賬,區(qū)委組織部要求各社區(qū)安排專人每天對獨居老人要打一遍電話,問詢健康狀況和就醫(yī)購藥等需求事項,第一時間幫助協(xié)調解決。目前各社區(qū)已安排專人每天電話聯(lián)系一次獨居老人,問詢健康狀況和就醫(yī)購藥等需求,切實做好“一對一”服務。文/本報記者張月朦
順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)
首批志愿者京東物流分揀點上崗
“聽說快遞缺人手,自己時間充裕,身體狀態(tài)也不錯,就報名來了!”12月16日下午,順義區(qū)高麗營鎮(zhèn)首批4名快遞志愿者在京東物流高麗營分揀點報到。北京青年報記者了解到,首批快遞志愿者隊伍共有4位成員,在收到號召后,他們第一時間向組織自薦,成為高麗鎮(zhèn)首批快遞志愿者隊伍中的一員。據(jù)相關工作人員介紹,此次應征的快遞志愿者,可結合個人意愿,優(yōu)先安排在居住地或工作單位附近的快遞物流站點上崗,具體工作安排根據(jù)物流站點工作情況而定。
12月16日14時許,張江華、王苗、王秋月、李建軍等4名志愿者跟隨京東物流分揀站的工作人員學習了基本分揀要點后,根據(jù)統(tǒng)一安排,按不同點位站在傳送帶兩側,對著快遞包裝條碼上的數(shù)字,把一件件快遞分揀到身后相應的分揀區(qū)域內(nèi),等待配送員裝車、配送。志愿者們在工作一段時間后表示:“這個活就是根據(jù)快遞上面的編號把它放到對應的區(qū)域內(nèi),大家一起協(xié)作,很快就能卸完一車貨。”
“08、13、45、66……”志愿者們與站點工作人員一起,把每件帶有標號的快件分揀在各自負責的區(qū)域,2個小時內(nèi),大家一共分揀了3車快件,總量達2500余份。在經(jīng)過親身實踐后,志愿者們表示,目前的現(xiàn)狀就是快件多、人手少,很多快遞都囤積在站點,這僅僅只是京東物流的快件,還有順豐、中通、申通等多個快遞物流站點,囤積情況可想而知。
連日來,各快遞物流站點均出現(xiàn)了大量快件囤積,高麗營鎮(zhèn)京東物流站點負責人表示:“最近一周,每天到達我們分揀中心的快件大約有6000至8000件左右,分揀員、快遞員人手緊缺,很多快件囤積無法送出,希望有更多人手加入進來,幫忙緩解站點囤積和物流配送壓力。”目前,包括該物流站在內(nèi)的多個快遞服務站點均存在人手緊缺等問題,各快遞站點正在征集分揀員、配送員,人員到崗后,可以有效緩解站點配送快件壓力。文/本報記者王斌
大興區(qū)天宮院街道
“藍馬甲”變快遞小哥服務鄰里
平時穿上“藍馬甲”,他們是哪里需要就出現(xiàn)在哪里的志愿者;現(xiàn)在他們是負責清點、分揀、運送各種包裹的快遞員……自12月14日大興團區(qū)委發(fā)出“關于就近參與快遞轉運志愿服務的倡議”以來,大興區(qū)天宮院街道便在轄區(qū)發(fā)出倡議:希望更多居民加入到快遞員隊伍中來,彌補快遞運力不足的情況。轄區(qū)黨員、團員率先參與,志愿者、居民紛紛響應,原地轉化成志愿快遞員,就近服務鄰里。
在天宮院街道各小區(qū)的快遞網(wǎng)點,每天各物流企業(yè)的快遞員從分揀中心將居民的快遞運來后,志愿者們便分工對接,清點、核對好快遞數(shù)量,之后進行網(wǎng)格式分揀,把快遞按照樓棟分門別類進行擺放,之后再分組無接觸式配送至居民家門口。由于志愿者都是就近進行服務,基本都在自家小區(qū)工作,避免了不熟悉路況出現(xiàn)繞路浪費時間的情況,配送效率大大提高。據(jù)統(tǒng)計,天宮院街道每名志愿者每天最多可為居民運送快遞上門30余次。
張家瑞是融匯小區(qū)的一名志愿者,疫情期間他曾變身“大白”“小藍”支援核酸采樣、信息登記、卡口值守等工作。如今隨著疫情防控政策調整,他再次化身快遞小哥,“我們好幾個志愿者都住在融匯小區(qū),對周邊樓棟分布很熟悉。由我們負責送件上門,可以大幅節(jié)約快遞員的時間,提高配送效率?!睆埣胰鹫f。
志愿者李娜是這支“臨時快遞員”隊伍中為數(shù)不多的女性。李娜家中上有70多歲的老人,下有剛上小學的孩子,她表示能當上志愿快遞員多虧了家人的支持和理解。“現(xiàn)在快遞分揀、配送壓力較大,很多居民日常生活所需的物資被積壓。我也只是在家人的支持下為鄰居們做了一點力所能及的小事。”
“這么冷的天兒,多虧有志愿者每天挨家挨戶將快遞送到各家門口,滿足我們的日常生活需求,真是太感謝他們了!”談到每天穿梭于小區(qū)進行配送的這些志愿者,居民王女士激動地豎起了大拇指。文/本報記者葉婉
平谷區(qū)大興莊鎮(zhèn)
“平谷好鄰居”共享藥物、菜品
“家里面的老人不會網(wǎng)上下單,怎么辦?”“如果菜不夠我家有白菜,都是大娃娃菜心。來15層拿?!薄拔壹矣卸?,拿去,整個的!”……一個網(wǎng)格群,一段鄰里情。在平谷區(qū)大興莊鎮(zhèn)如歌家園社區(qū),這個名叫“小微”的“線上之家”每天都在傳遞著愛心與關懷,讓每一個“家庭”都感受著濃濃的暖意。
12月1日上午,如歌家園社區(qū)一戶居民家里發(fā)生漏水問題,還沒等物業(yè)上門,鄰居們就在群里先支招了:“電閘先關了!”“需要幫忙不?”“別著急上火,估計是天冷水管崩了?!薄腥苏f住進樓房就自動絕緣了,沒有了農(nóng)村老家的親情,對門住著都不說話,一個個防盜門成了人與人之間隔離的屏障。但是在如歌家園社區(qū)第三網(wǎng)格1群,每天都能看到這些溫暖又有力量的對話。一場疫情,讓大家重新定義了鄰里關系,也讓社區(qū)居民更加團結。
疫情無情人有情,曾經(jīng)在電梯里相逢不相識的鄰居們,如今在群里相互溝通相互傾訴,為大家加油鼓勁。當有人埋怨物資配送慢時,會有鄰居們幫忙解釋、勸導。疫情期間社區(qū)工作者們都日夜不休連軸轉,超負荷工作,有時候網(wǎng)格群里信息回復得不及時,也會有暖心的鄰居們站出來傳遞正能量,號召大家理解包容和支持居委會工作。
這樣的事每天都在如歌家園社區(qū)第三網(wǎng)格群里上演,也在平谷區(qū)每一個網(wǎng)格群里發(fā)生著。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,每個人都了不起,沖鋒在前的“大白”是戰(zhàn)士,辛苦付出的社區(qū)工作者是戰(zhàn)士,廣大居民群眾也是戰(zhàn)士,大家成了親密的戰(zhàn)友,相互幫助,相互理解,相互鼓勵。這是抗疫中的點滴,是社區(qū)居民的文明素質,也是每個人親身經(jīng)歷的感動和幸福。
據(jù)了解,平谷區(qū)在做好物資保供的同時,也向全區(qū)居民發(fā)出了“守望相助做平谷好鄰居”的號召。其中提到,由于疫情的快速擴散蔓延,一些藥品仍有短缺情況,雖然相關方面正在加大保障供應,但有些緊張狀況還處在逐步緩解階段。疫情面前沒有旁觀者。為解“燃眉之急”,倡議有條件的鄰里、備藥多的人家,搭把手、助把力,慷慨施以援手,給予需要的人最大幫助,這也是為緩解全市藥品、醫(yī)療資源緊張問題出力。
鄰里守望心連心,社區(qū)和諧一家親。相信在大家的團結一致下,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。文/本報記者趙婷婷
延慶區(qū)延慶鎮(zhèn)
“愛心小分隊”解決村民“藥緊事”
為方便部分村民或陽性病例出門購藥的難題,自進入12月份以來,延慶區(qū)延慶鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)成立了一支“愛心購藥小分隊”,覆蓋全鎮(zhèn)43個街村和3個社區(qū),每個街村(社區(qū))分別明確了1名“愛心購藥志愿者”,為轄區(qū)村民編織起一道集咨詢、治療、急救為一體的“綠色通道網(wǎng)”。
“愛心購藥小分隊”依托網(wǎng)格化工作模式,每天負責對街村(社區(qū))內(nèi)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦和兒童底數(shù)進行動態(tài)摸排,隨時掌握有基礎性疾病等重點人群的健康狀況,詳細了解每戶村民特別是核酸陽性人員的藥品需求,對急需藥品的人員逐一登記。
在了解群眾的用藥需求后,志愿者們與延慶鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)熱門診及轄區(qū)12支家醫(yī)團隊精準對接,前往延慶鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心一次性代開藥品,提供“問藥+取藥+消殺+送藥”的一條龍服務,確保藥品安全、及時、精準地送到村民手中,為轄區(qū)群眾身體健康做好保障。文/本報記者崔毅飛
編輯/彭小菲

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